【重要】お詫びと商品回収のお知らせ 2023年9月28日

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、2023年9月1日製造の弊社商品「さっぱりおろしぽん酢カツ」の副菜「にんじんポテト」の中に、
微小なプラスチック片と思われる硬質物（※詳細は調査中）が混入している事案が発生いたしました。
同じ事案の可能性がある商品詳細は下記でございます。

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◾️商品名　　　　　　さっぱりおろしぽん酢カツ
◾️製造日　　　　　　2023年9月1日
◾️賞味期限　　　　　2024年9月1日
◾️対象のお客様数　　616名
◾️対象食数　　　　　666食　
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つきましては、お客様の安全を第一に考え、
下記の賞味期限の日付の対象商品の回収対応と、商品代金のご返金をさせていただきます。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

回収対象商品が配送された可能性のあるお客様には、弊社よりメールを配信しております。
具体的な回収方法・対応につきましては、メールをご確認いただけますと幸いでございます。
万一、食されたお客様には多大なる苦痛とご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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【回収対象商品】
　「賞味期限：2024/9/1」の「さっぱりおろしぽん酢カツ」

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発生原因につきましては、現在、現物を確認のうえで調査を進めております。
原因・今後の対策は調査後、改めてお客様へご報告予定でございます。

お客様におかれましては、多大なるご心配をおかけして誠に申し訳ございません。
これまでも、日々の品質、安全対策の改善を推進しておりましたが、
このような事態を招きましたことを重く受け止め、速やかに所轄保健所へ報告するとともに、
一層の品質管理体制を確立し、再発防止と更なる安全強化に努めてまいりますので、
何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

本件に関するお問い合わせは、カスタマーサポートまでお願いいたします。
その際は、お手数ではございますが【商品回収の件です】とお申し出ください。