【お客様都合の返品時の再請求について】nosh-ナッシュ 2023年11月24日

お客様各位

いつも「nosh-ナッシュ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2023年12月1日より、お客様のご都合により返品された商品の再請求につきまして、下記へ変更いたします。

これまでは、ご返品にともなう往復の送料、製品原価費用、手数料その他の実費を再請求させていただいてまいりましたが、この度、この再請求の業務を取り止めさせて頂くこととなりました。
今後は、ご購入時の商品代金とお届け時の片道送料のみをご請求させていただき、当社への返送時の送料分と廃棄等に係るその他実費につきましては当社にて負担をさせて頂きます。

このたびの再請求業務の見直しは、煩雑な管理業務の継続によるコストの上昇を抑え、商品代金への転嫁を防ぐための取組みになります。

なお返品時の、これまでとのご請求額の差異は軽微なものに留まる見込みですが、実際の金額はお客様のご利用食数やお住いの場所等により異なります。こちらに関するご質問はお気兼ねなくカスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。